Magento onderhoud.
Een Belgische Magento-shop draait bijna altijd in meer dan een taal, en vaak ook voor meer dan een land. Dat verdubbelt niet alleen de content maar ook het aantal plekken waar een update iets kan verschuiven zonder dat iemand het meteen ziet.
Wij bouwen en beheren onder meer Gripzakjes.nl, Pharmaprofit.be en Modernemeubels.com.
Wat onderhoud werkelijk inhoudt?
Magento zet meertaligheid op in store views, en elke store view heeft eigen vertalingen, eigen URL-sleutels en eigen instellingen. Bij een upgrade komen daar nieuwe teksten bij die nog niet vertaald zijn, en vallen aanpassingen weg die ooit met de hand in een vertaalbestand zijn gezet. Het gevolg is zelden een storing en meestal iets subtielers: een knop die in het Frans ineens Engels is, of een verzendmethode die in een van beide talen niet meer verschijnt. Wij lopen na een upgrade beide talen langs in plaats van alleen de standaardtaal.
Daarnaast zit er in een Belgische shop meestal meer koppelwerk: betaalmethoden die per land verschillen, verzendtarieven die van bestemming tot bestemming anders lopen en btw-instellingen die daarmee meebewegen. Die onderdelen leven in extensies, en extensies zijn precies wat bij een versiesprong kan breken. Daarom testen we niet alleen of de shop opstart, maar of een bestelling naar elk land waar je levert daadwerkelijk door de checkout komt.
Adobe brengt met vaste regelmaat securitypatches uit, los van de grotere versiesprongen. Wij houden per shop bij wat er openstaat en wat elke patch raakt, zodat bijwerken een geplande handeling is en geen noodgreep. Loopt een shop ver achter, dan bouwen we de weg terug op in stappen, want in een keer doorspringen is bij een grote achterstand zelden de veiligste route.
Onderhoud dat verder gaat dan updates draaien.
Het bijwerken is een half uur werk. De controle daarna is waar het om gaat.
Bijwerken en nakijken
Eerst op een testomgeving, dan pas live, en daarna controleren.
- Kern, thema en uitbreidingen
- PHP-versie bewaken
- Formulieren en afrekenen testen
- Terugdraaien als iets breekt
Toezicht
Merken dat er iets mis is voordat je klant het merkt.
- Bereikbaarheid bewaken
- Wijzigingen in bestanden opmerken
- Achtergrondtaken controleren
- Melding bij een bekend lek
Backups die werken
Niet alleen maken, ook periodiek terugzetten om de hersteltijd te kennen.
- Bestanden en database
- Op een andere locatie
- Meerdere momenten bewaard
- Hersteltijd geklokt
Wat je van ons mag verwachten.
We draaien niet blind updates
Eerst op een testomgeving, dan controleren of je formulieren en je afrekenproces nog werken. Een update die stil iets sloopt valt anders pas op als er een dag niets binnenkomt.
Je hoort het als er iets is
Geen rapport dat niemand leest, maar een bericht op het moment dat het speelt. En als er niets is, hoor je ook niets.
Wij doen ook het herstelwerk
Daardoor zien we van dichtbij waar het misgaat, en dat bepaalt waar we bij jou als eerste naar kijken.
Vooraf duidelijk wat je krijgt
Wat er in de afspraak zit en wat het kost, spreken we vooraf af op basis van wat er werkelijk draait.
Van intake tot livegang in vijf stappen.
Vaste fasering met een vaste prijs per fase. Geen open einde.
Intake
Assortiment, marges, voorraad en verzending op tafel. Op ons kantoor in Ede, bij jou of via videocall.
Week 1Platformkeuze
Shopify, WooCommerce of Magento, onderbouwd met jouw cijfers. Plus de koppelingen die je nodig hebt.
Week 2Design
De kooproute in Figma: van vindpagina tot afrekenscherm. Akkoord voordat er iets wordt gebouwd.
Week 3 tot 4Bouw en koppelen
Shop, producten, betaalmethoden en de verbindingen met je voorraad en administratie.
Week 5 tot 8Live en groei
Testbestellingen, training, meting controleren en na livegang 30 dagen meekijken.
Week 9 tot 10Webshops die we bouwden.
Sinds 2013 bouwen en onderhouden we webshops voor ondernemers door het hele land, van een paar honderd artikelen tot catalogi met tienduizenden producten.
Voorraad, orders en klanten lopen synchroon tussen Shopify en Business Central, op een platform dat eenvoudiger te onderhouden is.
Wat onze klanten echt vinden, ook in België.
“Wat een fijne kerel! Communiceert goed denk goed mee in lastige omstandigheden! Heeft ons bedrijf echt omhoog weten te krijgen! Zeker een aanrader!💪🔥”
“Website gebouwd conform mijn wensen in zeer korte tijd. Dank je wel voor het meedenken”
“Uitstekende samenwerking met Exceptis! Exceptis heeft voor ons een nieuwe B2C-website ontwikkeld, en we zijn ontzettend tevreden over de samenwerking. Vanaf het begin was het een prettig en constructief proces. Vooral Payam was een fijne partner om mee te werken. Hij dacht actief met ons mee en was altijd bereid om zaken tot in de puntjes uit te zoeken. Tijdens de koppeling met ons ERP-systeem kwamen we voor onverwachte uitdagingen te staan, maar dankzij Payams expertise en oplossingsgerichtheid hebben we alles succesvol kunnen afronden. De livegang verliep soepel, en we zijn enorm trots op het eindresultaat. Bedankt, Exceptis, voor jullie inzet en professionaliteit!”
“Begin 2023 via de goede reviews van Exceptis in contact gekomen met Payam. Na een prettig intakegesprek hebben we al onze wensen voor onze nieuwe website inclusief webshop duidelijk kunnen uitleggen. Het gevoel en hoe hij alles uitlegde sprak ons meteen aan. Na ontvangst van de offerte was de deal dan ook snel geregeld. Hierop volgde een jaar van een intensieve samenwerking. Het fijne aan de samenwerking met Payam is dat hij altijd meedenkt in oplossingen. Eind januari 2024 zijn we live gegaan en hebben we in de weken erna veel complimenten van onze klanten mogen ontvangen. Als je op zoek bent naar een goed bedrijf om je website / webshop te laten bouwen neem dan contact op met Exceptis!”
“We werken al een aantal jaren samen met Exceptis. Ze hebben voor ons twee websites gebouwd en ondersteunen en adviseren ons ook bij de doorontwikkeling daarvan. Vanzelfsprekend zijn wij dus heel blij met dit zeer professionele bedrijf dat zeer snel inspringt op vragen, meedenkt en voorstellen doet voor de beste online ontwikkelingen voor jouw bedrijf. Een echte aanrader dus!”
“De lijntjes zijn kort en Payam communiceert snel en helder. Je wordt als klant goed meegenomen in het gehele ontwikkelproces.”
“Mijn website ging live, en binnen 10 minuten had ik de eerste aanmelding binnen. Bedankt, top gedaan!”
“Ik sta in Google op de nummer 1 positie voor mijn belangrijkste zoekwoord. Goede samenwerking, korte lijnen.”
“Er staat nu een unieke website waarmee ik mijn visitekaartje als ontwerper afgeef aan mijn klanten.”
“Responsive, enthusiastic, professional and always available for any help. Highly recommended team!”
Vragen over magento onderhoud in België.
De vragen die we hierover het vaakst krijgen.
Kijken jullie ook naar de Franstalige kant van de shop?
Ja. Bij een meertalige shop is een test in een taal een halve test. We lopen na een update beide store views na, inclusief de checkout en de mails die de klant krijgt.
Wij leveren aan meerdere landen, verandert dat het onderhoud?
Het maakt de testronde groter. Verzendmethoden, btw en betaalmethoden verschillen per bestemming en zitten meestal in extensies. Die combinatie is waar een upgrade in de praktijk struikelt.
Kunnen jullie een shop overnemen die al ver achterloopt?
Ja. We beginnen met een inventarisatie: welke versie draait er, welke extensies zitten erin, welke daarvan worden nog onderhouden en wat is er in de core aangepast. Daaruit volgt een route in stappen.
Andere opties in België.
Eén partij voor je hele online aanwezigheid. Bekijk wat we nog meer bouwen.
Klaar om te groeien?
Vertel ons je vraagstuk. Binnen één werkdag plannen we een vrijblijvend online consult van 30 minuten, geen verkooppraat, wel concrete inzichten.